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La livraison :
Livraison en France Métropolitaine.
Pour toute commande, une participation au frais de port de 7 € sera facturée.
Les produits commandés seront livrés dans les délais les plus courts, la plupart du temps sous 48h en colissimo remise contre signature avec un suivi possible sur le site colissimo de la poste grâce au numéro de colis transmis à l'acheteur lors de l'expédition. Le colis est expédié à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Une facture détaillée des produits commandés sera incluse dans votre colis.
Si, à la réception de votre colis, un article a été endommagé lors du transport, l'acheteur doit l'indiquer sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites" ou refuser le colis auprès des services postaux. Dans ce cas, dès le retour du colis, La SARL Act'Heure renverra les produits commandés.
En cas de non réclamation du colis auprès de la poste ou d'une erreur d'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande, et du retour de votre colis par la poste à la SARL Act'Heure, le client aura la possibilité de se faire réexpédier son colis en payant 8 € de frais forfaitaires de livraison.
Pour les commandes hors de la France Métropolitaine, merci de nous contacter au 04 79 88 16 47 afin de calculer les frais de livraison.
Retour et remboursement :
Si le produit commandé ne correspond pas au produit reçu, veuillez nous le retourner par poste dans un délai de 7 jours après réception du colis. S'il s'agit d'une erreur de notre part, les frais de retour vous seront remboursés.
Garantie :
Le client acheteur bénéficie de la garantie légale pour vices cachés sur les produits livrés. Les montres sont garanties deux ans contre tout défaut de fabrication à compter de la date d'achat. Le client doit adresser à ses frais, le produit accompagné de la garantie . Pour les Bijoux, la garantie est valable un mois à compter de la date d'achat. Le client doit adresser à ses frais, le produit accompagné de la facture. Pour que la garantie puisse s'exercer, le produit doit avoir été utilisé dans des conditions normales de fonctionnement. Dans le cas des bijoux, la SARL Act'Heure remplacera le produit si cela est possible ou le fera réparer par une personne compétante; dans le cas des montres, la SARL Act'Heure enverra les montres au SAV de la marque dans un délai variable (pouvant aller jusqu'à 60 jours et plus)qui dépend exclusivement du SAV de chacune des marques et sans qu'aucun reproche ne puisse être fait à la SARL Act'Heure, à l'exclusion de tous dommages-intérêts. |
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